Η ετήσια κατάρτιση πελατών κατέληξε σε ένα επιτυχημένο συμπέρασμα

Για να βοηθήσουμε περαιτέρω τους πελάτες να χρησιμοποιούν αποτελεσματικά τον εξοπλισμό επιθεώρησης της Anche, να ενισχύσουν την τυποποίηση των διαδικασιών επιθεώρησης οχημάτων και να βελτιώσουν την εμπειρία των πελατών, η Anche φιλοξένησε την ετήσια κατάρτιση πελατών του 2025 στις 9 Αυγούστου στη βάση παραγωγής Shandong. Πάνω από 100 πελάτες από διάφορες επαρχίες, μαζί με τους τεχνικούς εμπειρογνώμονες της Anche, ειδικούς Ε & Α και εκπροσώπους εξυπηρέτησης πελατών, που συγκλήθηκαν για σε βάθος ανταλλαγές και μαθησιακές συνεδρίες.

Στερεοποιώντας το ίδρυμα

Με βάση τις πραγματικές επιχειρησιακές ανάγκες των πελατών, το πρόγραμμα κατάρτισης έδωσε προτεραιότητα σε δύο βασικούς στόχους: ενίσχυση των δυνατοτήτων λειτουργίας του εξοπλισμού επιθεώρησης και ενίσχυσης του εξοπλισμού. Η πρωινή συνεδρία χαρακτήρισε ένα δομημένο πρόγραμμα σπουδών τεσσάρων εξειδικευμένων μαθημάτων. Μέσω της λεπτομερούς ερμηνείας των κανονιστικών απαιτήσεων, οι εμπειρογνώμονες της Anche διενήργησαν συστηματική ανάλυση των σημείων κινδύνου και των μέτρων ελέγχου που συναντήθηκαν στις καθημερινές πρακτικές. Αυτή η προσέγγιση σχεδιάστηκε για να ενδυναμώσει τους πελάτες με τυποποιημένα επιχειρησιακά πρωτόκολλα, εξασφαλίζοντας σταθερά ακριβή και αξιόπιστα αποτελέσματα δοκιμών, ενώ μετριάζουν τους κινδύνους της διαδικασίας.

Επέκταση του ορίζοντα

Την απογευματινή συνεδρίαση, η ομάδα Ε & Α της Anche παρουσίασε μια σουίτα λύσεων αιχμής και έξυπνα συστήματα επιθεώρησης προσαρμοσμένα για ηλεκτρικά οχήματα. Καθώς η δοκιμή EV αναδύεται ως σημείο εστίασης της βιομηχανίας, η ομάδα Ε & Α της Anche έδωσε μια σε βάθος παρουσίαση στις λύσεις δοκιμών EV αιχμής. Μέσω ζωντανών διαδηλώσεων σε ένα προσομοιωμένο περιβάλλον δοκιμής, οι συμμετέχοντες παρακολούθησαν την απόκτηση δεδομένων σε πραγματικό χρόνο από EV και μπαταρίες υπό ακραίες συνθήκες λειτουργίας. Αυτή η πρακτική προσέγγιση επέτρεψε στους πελάτες να αξιολογήσουν την ακρίβεια μέτρησης του εξοπλισμού και τα αυτοματοποιημένα χαρακτηριστικά διάγνωσης σφαλμάτων από πρώτο χέρι.

Επίσκεψη στον ιστότοπο

Κατά τη διάρκεια του προγράμματος κατάρτισης, οι συμμετέχοντες πραγματοποίησαν μια εντυπωσιακή περιοδεία στο τελευταίο τεχνικό χώρο παραγωγής του Anche, κερδίζοντας από πρώτο χέρι τις γνώσεις στις γραμμές ρομποτικής συναρμολόγησης της εταιρείας, τα συστήματα επιθεώρησης ποιότητας με το ISO και το πλαίσιο διαχείρισης ποιότητας ISO. Η επίσκεψη υπογράμμισε τεχνικές κατεργασίας ακριβείας, πρωτόκολλα Lean Manufacturing και αλγόριθμους ανίχνευσης ελαττωμάτων σε πραγματικό χρόνο που εξασφαλίζουν τη συνοχή του προϊόντος.  

Ωφελώντας το κοινό

Το εκπαιδευτικό πρόγραμμα περιελάμβανε ένα ολοκληρωμένο πρόγραμμα σπουδών που παραδόθηκε μέσω μιας πολύπλευρης μορφής, συνδυάζοντας θεωρητικές οδηγίες με πρακτικά εργαστήρια. Οι συμμετέχοντες επαίνεσαν τον επαγγελματισμό και την πρακτική συνάφεια των συνεδριών, σημειώνοντας ότι οι τεχνικές βαθιές πύλες αντιμετώπισαν αποτελεσματικά τις επιχειρησιακές προκλήσεις στη διαχείριση του κέντρου δοκιμών. Μέσω διαδραστικών περιπτωσιολογικών μελετών και ασκήσεων αντιμετώπισης προβλημάτων σε πραγματικό χρόνο, οι πελάτες ενίσχυαν σημαντικά την κυριαρχία τους για τα πρωτόκολλα λειτουργίας του εξοπλισμού και τις μεθοδολογίες προληπτικής συντήρησης. Ο εντυπωσιακός ιστότοπος παραγωγής ενισχύει περαιτέρω την εμπιστοσύνη στην αριστεία της κατασκευής του Anche, με τους συμμετέχοντες να παρατηρούν γραμμές συναρμολόγησης με ακρίβεια.

Η επιτυχής εκτέλεση αυτού του προγράμματος κατάρτισης πελατών όχι μόνο της τεχνικής εμπειρογνωμοσύνης των πελατών, αλλά και των στρατηγικών σχέσεων της Anche με την πελατεία του. Προωθώντας βαθύτερη αμοιβαία κατανόηση, το γεγονός ενίσχυσε σημαντικά την ποιότητα της εμπειρίας των υπηρεσιών, ενώ ενισχύει τα θεμέλια για μακροπρόθεσμη στρατηγική συνεργασία. Κοιτάζοντας προς τα εμπρός, το Anche παραμένει αφοσιωμένο στη βελτιστοποίηση του συστήματος συνεχούς υπηρεσιών μέσω της τεχνολογικής καινοτομίας, εξασφαλίζοντας την παράδοση λύσεων αιχμής που πληρούν τις εξελισσόμενες απαιτήσεις της βιομηχανίας. Το Anche θα επιμείνει στην προσέγγιση που βασίζεται στον πελάτη, παρέχοντας προϊόντα πριμοδότησης και υπηρεσίες προστιθέμενης αξίας για να ενδυναμώσει τις διαδρομές ψηφιακών μετασχηματισμού των πελατών. Μέσα από τη συνεργατική καινοτομία και τις κοινές πρωτοβουλίες ανάπτυξης, η Anche αποσκοπεί στη δημιουργία διαρκών εταιρικών σχέσεων που οδηγούν στην αμοιβαία επιτυχία στην ταχέως προωθώντας τη βιομηχανία επιθεώρησης οχημάτων.